一是要有“忍”的素質(zhì)和能力。俗話說，“小不忍則亂大謀”?？梢?，巨大的災(zāi)禍好多都是片刻間的不能忍造成的，因此，惠州淡水保安員在處理至急之情況時(shí)，尤其是受到刁難或挑釁時(shí)，一定要具備“忍”的素質(zhì)，用一時(shí)的忍，換長久的安。堅(jiān)決避免因一點(diǎn)小事不忍不讓，激化矛盾，造成嚴(yán)重后果的情況。

二是要懂得緩兵之計(jì)。越是緊急的事，越應(yīng)該做到緩和周到；越是迫切的事情，心態(tài)越要平穩(wěn)。越是危急時(shí)刻、重要的關(guān)頭，越要平心靜氣，有游刃有余的氣魄。匆忙倉促容易疏漏，反倒會(huì)增加事情的難度。急于求成，往往只會(huì)事與愿違。越是緊急的事，緩一緩、慢慢做，境界就會(huì)不一樣，所謂“急事宜緩，大事宜平”。 能忍、會(huì)緩、懂得尊重，體現(xiàn)的是惠州淡水保安員的處事水準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人的氣度和胸懷。常言道：德有容乃大，事有忍乃濟(jì)

三是要學(xué)會(huì)尊重對方。有時(shí)一些人的行為真的讓人覺得難以理解或不好忍受，但是，在不觸底線的條件下，惠州淡水保安員首先要做到尊重對方，不以自己的意志強(qiáng)加干涉。這是化解矛盾、達(dá)成共識(shí)、解決問題最有效的捷徑。做到這點(diǎn)，便能使對方感覺到仁慈和厚道，即便觀點(diǎn)相左，征得對方的理解也就比較容易了，矛盾也就不容易激化了。

能做到以上三點(diǎn)，處事水平就會(huì)提高到了一個(gè)新的境界。

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